Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.


Так же на изделия брендов Eleganzza, Labbra, Palio действует расширенная гарантия, если уже после покупки Вы обнаружили скрытые дефекты:

для сумок и аксессуаров из натуральной кожи50 дней
для сумок из искусственной кожи или текстиля30 дней
для перчаток40 дней

В некоторых случаях для обмена или возврата по данной гарантии может потребоваться техническая экспертиза, занимающая срок до двух недель.


Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная или чек);
  • полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • нарушены заводские пломбы
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.